Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 mars 2026

I denna integritetspolicy beskrivs hur Snoozefactory AB (”vi”, ”oss”, ”vår”/”vårt”) samlar in och behandlar personuppgifter när du besöker vår hemsida gittans.se, handlar från vår webbbutik Gittans, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss.

1. Vem vi är (personuppgiftsansvarig)

Snoozefactory AB
Organisationsnummer: 559488-3414
Adress: Henningsvägen 14, 737 30 Fagersta, Sverige
E-post: info@gittans.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi komma att samla in:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • Orderuppgifter (såsom vad du köpt, orderstatus och leveransuppgifter)

  • Kundtjänstkommunikation (t.ex. e-postmeddelanden du skickar till oss)

  • Tekniska uppgifter som samlas in från din enhet och webbläsare (t.ex. IP-adress och cookieidentifierare)

Om du lämnar ytterligare information i valfria fält eller fritextfält (exempelvis personnummer) kan även dessa uppgifter komma att lagras i anslutning till din beställning. Undvik att ange onödiga personuppgifter i fritextfält.

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla och underhålla webbutiken

  • Hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer och reklamationer

  • Kommunicera med dig avseende din beställning och besvara kundtjänstärenden

  • Skicka marknadsföringsutskick via e-post, om du har valt att ta emot sådana

  • Förbättra webbplatsen och förstå hur den används

  • Förebygga bedrägerier och missbruk samt upprätthålla säkerhet

4. Rättslig grund för behandlingen (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal (för att genomföra köp och leverera beställningen)

  • Rättslig förpliktelse (t.ex. bokförings- och skatterättsliga krav)

  • Berättigat intresse (för att bedriva, skydda och utveckla verksamheten och kundtjänsten)

  • Samtycke (marknadsföringsutskick och icke-nödvändiga cookies när samtycke krävs)

5. Betalningar

Betalningar hanteras via våra betaltjänstleverantörer. Samtliga betalningsuppgifter lämnas till den valda betaltjänstleverantören. Vi använder:

  • Klarna

  • Shopify Payments / Shop Pay

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Vid kortbetalningar via Shopify Payments/Shop Pay kan vi ha tillgång till begränsad information (t.ex. kortets fyra sista siffror) för identifiering och supportändamål.

6. Leverans

För att leverera din beställning delar vi kontakt- och leveransuppgifter med transportörer, såsom e-postadress, telefonnummer, namn och adress.

Våra transportörer:

  • PostNord

7. Marknadsföringsutskick via e-post

Om du prenumererar på nyhetsbrev (exempelvis genom att låta marknadsföringsvalet vara ikryssat i kassan) kan vi skicka marknadsföringsutskick via Shopifys e-postverktyg. Varje utskick innehåller en avregistreringslänk, och du kan när som helst avsluta prenumerationen.

Trustpilot kan även skicka ”recensionsinbjudningar” (call to review). Eftersom Trustpilot är integrerat med Shopify kan Trustpilot få tillgång till uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress. I den mån Trustpilot lagrar och behandlar dessa uppgifter hänvisas till Trustpilots integritetspolicy.

8. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att möjliggöra webbutikens funktion, komma ihåg inställningar, mäta prestanda och stödja marknadsföring.

Vi använder Shopifys cookies för nödvändiga ändamål samt för analys, och vi kan även använda cookies från:

  • Google

  • Meta

  • Trustpilot

Icke-nödvändiga cookies (såsom cookies från Google, Meta och Trustpilot) används endast när erforderligt samtycke har lämnats. Du kan radera cookies via inställningarna i din webbläsare, samt i samband med ditt första besök på webbplatsen.

9. Vem vi delar uppgifter med

Vi delar personuppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster, inklusive med:

  • Shopify (drift och hosting av webbutiken)

  • Betaltjänstleverantörer (Klarna och Shopify Payments/Shop Pay)

  • Transportörer (PostNord)

  • Trustpilot (recensioner och relaterade tjänster, i förekommande fall)

  • Google och Meta (annonserings-/mätcookies, i förekommande fall)

Vi kan även komma att lämna ut uppgifter om detta krävs enligt lag, eller för att skydda våra rättigheter samt säkerheten i våra tjänster.

10. Internationella överföringar (utanför EU/EES)

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan komma att behandla personuppgifter utanför EU/EES (t.ex. Shopify, Google, Meta och Trustpilot).

11. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Som utgångspunkt tillämpar vi inte automatiska rutiner för radering av uppgifter. Detta innebär att vi normalt raderar dina uppgifter endast på din begäran, förutsatt att radering är tillåten enligt tillämplig bokföringslagstiftning.

12. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter (om bokföringslagstiftningen tillåter)

  • Invända mot viss behandling

  • Begära begränsning av behandling (i vissa fall)

  • Begära dataportabilitet (i vissa fall)

  • När som helst återkalla samtycke (när behandlingen grundar sig på samtycke)

För att utöva dina rättigheter, kontakta: info@gittans.se

13. Barn

Vår webbplats är inte avsedd för barns direkta användning, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

14. Klagomål

Om du anser att dina uppgifter har behandlats felaktigt, vänligen kontakta oss i första hand: info@gittans.se

Du har även rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan.